2021年3月5日
こんにちは。 秩父 今井歯科クリニック DHの門倉です。
初診で来院されたNさんのお話です。
Nさんんは最近まで別の歯科医院へ通院されていたのですが、そこのスタッフに対して不信感を抱いてしまい、思い切って今井歯科への来院を決めたそうです。
お話を聞いてみると、Nさんが感じた不信感は、本人の納得のいかない説明不足から来るものでした。
今井歯科クリニックでは特別な場合を除いては、初診時に口腔内のレントゲン写真、歯周病の検査を行います。
それを元に口腔内の状態を説明し、治療計画を立てていきます。
Nさんも初診時に検査をし、歯周病が進行していることが分かりました。
それを伝えると、すごくショックを受けていました。
Nさんは何度も歯科医院へ通院していたので、まさか自分が歯周病になっているとは思わなかったそうです。歯周病に対しての説明も一切なかったそうです。
今では口腔内の状態を知り、頑張って通院して頂いています。
「今井歯科クリニックへ来て良かった!!門倉さんという歯科衛生士さんと出会えて良かったです!」というお言葉を頂けて、私もすごく励みになりました。
Nさんのような患者様を出さない為にも、今井歯科クリニックでは来院されている全ての患者様が満足して頂けるよう「自分自身や自分の家族が受けたいような接遇、処置、治療を行う」
をモットーにこれからも精進していきたいと思います!!